올리브영 앱 전용 쿠폰은 모바일 앱에서 발급받고 주문할 때만 사용할 수 있는 쿠폰입니다. PC 온라인몰이나 오프라인 매장에서는 적용되지 않을 수 있으므로 쿠폰을 받은 경로와 사용 가능 채널을 확인해야 합니다.
현재 받을 수 있는 쿠폰은 올리브영 할인쿠폰 정보와 앱의 쿠폰함을 함께 확인해보세요.
앱 전용 쿠폰이란?
앱 전용 쿠폰은 올리브영 앱 이용자를 대상으로 제공되는 할인 혜택입니다. 신규회원이나 첫구매 고객, 멤버십 등급 회원 또는 특정 행사 참여자에게 지급될 수 있습니다.
| 쿠폰 유형 | 주요 특징 |
|---|---|
| 앱 첫구매 쿠폰 | 앱에서 처음 주문하는 회원 대상 |
| 앱 전용 장바구니 쿠폰 | 일정 금액 이상 주문 시 사용 |
| 등급별 앱 쿠폰 | 멤버십 등급별로 발급 |
| 올영데이 쿠폰 | 행사기간에 앱에서 발급 |
| 올영세일 쿠폰 | 선착순 또는 기간 한정 발급 |
| 브랜드 쿠폰 | 지정 브랜드의 앱 주문에 적용 |
| 푸시 알림 쿠폰 | 앱 알림을 통해 개별 지급 |
| 제휴 결제 쿠폰 | 지정 카드·간편결제 이용 조건 |
‘온라인 전용’과 ‘앱 전용’은 다를 수 있습니다. 온라인 전용 쿠폰은 PC에서도 사용할 수 있지만 앱 전용 쿠폰은 모바일 앱 주문에서만 활성화될 수 있습니다.
앱에서 쿠폰 확인하는 방법
- 올리브영 앱을 실행합니다.
- 올리브영 또는 CJ ONE 계정으로 로그인합니다.
- 하단 메뉴에서 마이페이지로 이동합니다.
- 쿠폰 또는 쿠폰함을 선택합니다.
- 사용 가능한 쿠폰 목록을 확인합니다.
- 쿠폰을 눌러 상세조건을 살펴봅니다.
- ‘앱 전용’ 표시와 사용기간을 확인합니다.
쿠폰함에 보이지 않는다면 사용 완료나 기간 만료 목록도 확인하세요.
앱 전용 쿠폰 받는 위치
앱 전용 쿠폰은 쿠폰함 외에도 여러 경로에서 받을 수 있습니다.
- 앱 홈 화면의 행사 배너
- 쿠폰존 또는 쿠폰 혜택 메뉴
- 올영세일 기획전
- 올영데이 행사 페이지
- 브랜드 기획전
- 멤버십 등급 혜택
- 신규회원 웰컴 페이지
- 출석체크와 이벤트 페이지
- 앱 푸시 알림
행사 배너를 눌러 페이지에 들어간 뒤 ‘쿠폰 받기’를 선택해야 쿠폰함에 저장되는 경우가 많습니다.
쿠폰번호를 받았다면 등록하기
문자나 이벤트를 통해 쿠폰번호를 받았다면 앱에서 직접 등록해야 할 수 있습니다.
- 마이페이지로 이동합니다.
- 쿠폰함을 선택합니다.
- 쿠폰 등록 메뉴를 엽니다.
- 쿠폰번호를 정확하게 입력합니다.
- 등록 버튼을 누릅니다.
- 사용 가능한 쿠폰 목록에 추가됐는지 확인합니다.
쿠폰번호 앞뒤에 공백이 들어가거나 숫자와 영문을 잘못 입력하면 등록되지 않을 수 있습니다.
앱 전용 쿠폰 적용 방법
- 앱에서 구매할 상품을 검색합니다.
- 상품 상세페이지에서 상품쿠폰을 받습니다.
- 원하는 옵션을 선택해 장바구니에 담습니다.
- 상품쿠폰이 있다면 먼저 적용합니다.
- 주문·결제 화면으로 이동합니다.
- 쿠폰 할인 항목을 선택합니다.
- 앱 전용 장바구니 쿠폰을 고릅니다.
- 할인금액이 반영됐는지 확인합니다.
- 배송비와 최종 결제금액을 확인합니다.
- 쿠폰 유효기간 안에 결제를 완료합니다.
쿠폰을 발급받았더라도 주문서에서 직접 선택하지 않으면 할인이 적용되지 않을 수 있습니다.
상품쿠폰과 장바구니 쿠폰 구분하기
앱 전용 쿠폰도 상품쿠폰과 장바구니 쿠폰으로 나뉠 수 있습니다.
상품쿠폰
특정 상품이나 브랜드에 적용합니다. 상품 상세페이지에서 발급받고 장바구니에서 해당 상품에 선택합니다.
장바구니 쿠폰
일정 금액 이상의 주문 전체 또는 지정된 상품군에 적용합니다. 주문·결제 화면에서 선택합니다.
일반적으로 상품쿠폰을 먼저 적용하고 장바구니 쿠폰을 나중에 선택합니다.
쿠폰 적용 순서
일반적인 할인 적용 순서는 다음과 같습니다.
- 상품 기본 세일가
- 상품·브랜드 쿠폰
- 앱 전용 장바구니 쿠폰
- 배송비 쿠폰
- CJ ONE 포인트
- 카드·간편결제 즉시할인
- 카드 청구할인 또는 캐시백
상품쿠폰이 적용되면서 주문금액이 낮아지면 앱 전용 장바구니 쿠폰의 최소 구매조건을 충족하지 못할 수 있습니다.
최소 구매금액 확인하기
앱 전용 쿠폰에는 일정 금액 이상 구매해야 한다는 조건이 붙을 수 있습니다. 장바구니 전체 금액보다 쿠폰 적용 대상 상품의 합계가 중요합니다.
다음 금액은 최소 구매조건에서 빠질 수 있습니다.
- 쿠폰 제외 상품
- 배송비
- 기프트카드와 상품권
- 일부 1+1 상품
- 하루특가 상품
- 특정 브랜드 상품
- 상품쿠폰으로 할인된 금액
상품을 추가하기 전에 쿠폰 상세정보의 ‘할인 전 금액 기준’ 또는 ‘쿠폰 적용 후 금액 기준’을 확인하세요.
할인율과 최대 할인금액 확인하기
높은 할인율이 표시돼도 최대 할인한도 때문에 예상보다 할인금액이 적을 수 있습니다.
| 쿠폰 예시 | 구매금액 | 실제 할인 |
|---|---|---|
| 20% 할인·최대 3천원 | 30,000원 | 3,000원 |
| 10% 할인·최대 5천원 | 30,000원 | 3,000원 |
| 4천원 정액 할인 | 30,000원 | 4,000원 |
여러 쿠폰이 있다면 하나씩 적용한 뒤 최종 결제금액을 비교하는 것이 좋습니다.
다른 쿠폰과 중복될까?
| 쿠폰 조합 | 일반적인 중복 가능성 |
|---|---|
| 상품쿠폰+앱 장바구니 쿠폰 | 가능한 경우 있음 |
| 브랜드쿠폰+앱 장바구니 쿠폰 | 조건에 따라 가능 |
| 일반 장바구니 쿠폰+앱 쿠폰 | 한 장만 선택할 가능성 큼 |
| 앱 쿠폰+CJ ONE 포인트 | 가능한 경우가 많음 |
| 앱 쿠폰+카드할인 | 결제행사에 따라 가능 |
| 앱 쿠폰+1+1 상품 | 상품별로 다름 |
앱 전용 쿠폰이 장바구니 쿠폰으로 분류되면 생일쿠폰이나 첫구매 쿠폰, 멤버십 등급 쿠폰과 동시에 사용하지 못할 수 있습니다.
PC 온라인몰에서는 사용할 수 있을까?
쿠폰 상세정보에 ‘앱 전용’이라고 표시됐다면 PC 온라인몰에서는 보이지 않거나 선택할 수 없을 수 있습니다.
PC에서 장바구니를 구성했다면 같은 계정으로 앱에 로그인한 뒤 장바구니 상품이 연동되는지 확인하고 앱에서 결제를 진행하세요.
장바구니가 연동되더라도 다음 내용은 다시 확인해야 합니다.
- 상품 옵션과 수량
- 상품쿠폰 적용 상태
- 앱 전용 쿠폰 활성화 여부
- 배송 방법
- 최종 결제금액
오프라인 매장에서 사용할 수 있을까?
앱에 보관된 쿠폰이라고 모두 매장에서 사용할 수 있는 것은 아닙니다. 앱 전용 온라인 쿠폰은 오프라인 계산대에서 사용할 수 없습니다.
매장에서 사용할 수 있는 쿠폰은 일반적으로 다음과 같은 표시가 있습니다.
- 매장 사용 가능
- 오프라인 전용
- 매장 바코드 제시
- 온라인·매장 공통
매장용 쿠폰이라면 결제 전에 앱의 바코드를 직원에게 보여줘야 합니다.
오늘드림에도 사용할 수 있을까?
앱 전용 온라인 쿠폰이라도 오늘드림 주문이 제외될 수 있습니다. 상품을 오늘드림 장바구니로 이동한 뒤 해당 쿠폰이 계속 표시되는지 확인하세요.
쿠폰이 적용되더라도 할인 후 실결제금액이 무료배송 기준 아래로 내려가 배송비가 추가될 수 있습니다.
실제 할인 효과 = 쿠폰 할인금액-추가 배송비
쿠폰 적용 전후의 최종 결제금액을 비교하세요.
매장픽업에도 사용할 수 있을까?
매장픽업은 앱에서 주문하고 결제한 뒤 지정 매장에서 상품을 받는 방식입니다. 쿠폰이 앱 주문과 픽업 서비스에 모두 적용 가능하다면 사용할 수 있습니다.
다만 다음 상황에서는 쿠폰이 사라질 수 있습니다.
- 픽업 매장을 변경한 경우
- 해당 매장에 대상 상품 재고가 없는 경우
- 일반배송 장바구니에서 픽업 장바구니로 이동한 경우
- 일부 상품 옵션이 변경된 경우
- 쿠폰 제외 매장을 선택한 경우
픽업 방법과 매장을 선택한 후 쿠폰을 다시 확인하세요.
앱 첫구매 쿠폰 이용 시 주의사항
앱 첫구매 쿠폰은 신규회원 쿠폰과 다른 기준으로 운영될 수 있습니다. 이전에 PC 온라인몰이나 매장에서 구매했더라도 앱 주문 이력이 없다면 대상이 되는 행사도 있지만, 전체 구매 이력을 기준으로 제외되는 경우도 있습니다.
확인할 항목은 다음과 같습니다.
- 신규가입자만 대상인가?
- 앱 주문 이력이 없는 회원도 포함되는가?
- 오늘드림과 픽업 주문이 첫구매로 인정되는가?
- 주문 취소 후 다시 사용할 수 있는가?
- 최소 구매금액과 제외 상품은 무엇인가?
첫 주문을 쿠폰 없이 완료하면 이후 첫구매 쿠폰을 사용할 수 없을 수도 있으므로 결제 전에 확인하세요.
앱 푸시 쿠폰 받는 방법
일부 쿠폰은 앱 알림을 통해 안내되거나 푸시 수신 회원에게 제공될 수 있습니다.
- 휴대전화 설정에서 올리브영 앱 알림을 허용합니다.
- 앱의 알림·마케팅 수신 설정을 확인합니다.
- 이벤트와 혜택 알림을 활성화합니다.
- 푸시 메시지의 쿠폰 받기 화면으로 이동합니다.
- 쿠폰함에 정상 발급됐는지 확인합니다.
알림 설정을 켠다고 모든 쿠폰이 자동 지급되는 것은 아닙니다. 쿠폰별 대상 조건을 확인하세요.
앱 전용 쿠폰이 보이지 않는 이유
쿠폰을 직접 받지 않은 경우
행사 페이지에서 ‘쿠폰 받기’를 누르지 않았다면 쿠폰함에 표시되지 않을 수 있습니다.
행사 대상 계정이 아닌 경우
신규회원, 특정 멤버십 등급 또는 휴면 고객 등 별도 조건이 있을 수 있습니다.
앱 버전이 오래된 경우
최신 행사 페이지가 정상적으로 열리지 않거나 쿠폰 메뉴가 보이지 않을 수 있습니다.
다른 계정으로 로그인한 경우
네이버·카카오·CJ ONE 등 로그인 방식에 따라 서로 다른 계정이 만들어졌을 수 있습니다.
선착순 수량이 끝난 경우
발급기간이 남아 있어도 준비된 쿠폰 수량이 모두 소진됐을 수 있습니다.
이미 사용하거나 만료된 경우
쿠폰함의 사용 완료와 기간 만료 목록을 확인하세요.
쿠폰이 적용되지 않을 때 확인할 조건
- 사용기간이 시작됐는가?
- 쿠폰 유효기간이 남아 있는가?
- 앱에서 주문하고 있는가?
- 최소 구매금액을 충족하는가?
- 쿠폰 제외 상품이 포함됐는가?
- 선택한 옵션이 대상인가?
- 다른 장바구니 쿠폰이 적용돼 있는가?
- 오늘드림이나 픽업이 제외됐는가?
- 지정 결제수단을 선택했는가?
- 회원당 사용 횟수를 초과했는가?
조건을 충족했는데도 적용되지 않는다면 쿠폰 상세화면과 주문서를 캡처해두는 것이 좋습니다.
결제수단을 변경하면 쿠폰이 사라지는 이유
일부 앱 전용 쿠폰은 특정 카드나 간편결제와 연동될 수 있습니다.
- 올영PAY
- 신용·체크카드
- 네이버페이
- 카카오페이
- 토스페이
- 특정 카드사 결제
결제수단을 바꾸면 쿠폰 조건을 충족하지 못해 할인금액이 사라질 수 있습니다. 결제수단을 선택한 뒤 쿠폰 적용 여부를 다시 확인하세요.
쿠폰 적용 후 배송비 확인하기
쿠폰을 적용하면서 실결제금액이 낮아지면 무료배송 기준에서 제외될 수 있습니다.
예를 들어 쿠폰으로 4천원을 할인받았지만 배송비 2천5백원이 추가된다면 실제 절약액은 1천5백원입니다.
무료배송을 맞추기 위해 불필요한 상품을 추가하기보다 다음 방법을 비교하세요.
- 배송비를 그대로 결제
- 매장픽업으로 변경
- 무료배송 쿠폰 사용
- 필요한 소모품을 함께 구매
- 다음 주문으로 미루기
주문 취소 시 쿠폰 복구
앱 전용 쿠폰을 사용한 주문을 취소하면 유효기간과 운영 조건에 따라 다시 발급될 수 있습니다. 하지만 다음 쿠폰은 복구되지 않을 가능성이 있습니다.
- 선착순 쿠폰
- 당일 전용 쿠폰
- 앱 첫구매 쿠폰
- 유효기간이 끝난 쿠폰
- 회원당 1회 쿠폰
- 재발급 제한이 있는 쿠폰
상품 옵션을 잘못 선택했다면 바로 취소하기 전에 재고와 쿠폰 복구 여부를 확인하세요.
앱 오류가 의심될 때 해결 방법
- 앱 화면을 아래로 내려 새로고침합니다.
- 앱을 완전히 종료한 뒤 다시 실행합니다.
- 로그아웃 후 같은 계정으로 재로그인합니다.
- 앱을 최신 버전으로 업데이트합니다.
- 장바구니에서 상품을 삭제한 뒤 다시 담습니다.
- 배송 방법과 결제수단을 다시 선택합니다.
- 쿠폰의 상세조건을 다시 확인합니다.
앱을 삭제하기 전에는 로그인 방법과 계정 정보를 먼저 확인하세요. 다른 방식으로 로그인하면 쿠폰과 구매내역이 보이지 않을 수 있습니다.
결제 전 체크리스트
- 올리브영 앱에 올바른 계정으로 로그인했는가?
- 행사 페이지에서 쿠폰을 직접 받았는가?
- 쿠폰에 앱 전용 표시가 있는가?
- 사용기간과 종료시간이 남아 있는가?
- 최소 구매금액을 충족하는가?
- 선택한 상품과 옵션이 대상인가?
- 상품쿠폰과 중복할 수 있는가?
- 다른 장바구니 쿠폰보다 유리한가?
- 오늘드림·픽업 사용이 가능한가?
- 쿠폰 적용 후 배송비가 추가되지 않는가?
- 카드·간편결제 조건을 충족하는가?
- 최종 결제금액에 할인이 반영됐는가?
자주 묻는 질문
앱 전용 쿠폰은 PC에서 사용할 수 없나요?
쿠폰에 앱 전용이라고 표시됐다면 PC 온라인몰에서는 적용되지 않을 수 있습니다. 같은 계정으로 앱에 로그인해 주문하세요.
앱 쿠폰을 매장에서 보여주면 할인되나요?
매장 사용 가능 표시가 있는 쿠폰만 사용할 수 있습니다. 온라인 앱 전용 쿠폰은 매장 계산대에서 적용되지 않습니다.
앱 전용 쿠폰과 상품쿠폰을 같이 사용할 수 있나요?
중복이 허용된 경우에는 가능합니다. 상품쿠폰 적용 후에도 앱 쿠폰의 최소 구매금액을 충족해야 합니다.
쿠폰을 받았는데 주문서에 보이지 않아요
선택한 상품이나 배송 방법이 대상이 아니거나 최소 구매금액이 부족할 수 있습니다. 앱 전용 여부와 다른 쿠폰의 적용 상태도 확인하세요.
오늘드림 주문에도 사용할 수 있나요?
오늘드림 사용이 가능한 쿠폰이라면 적용할 수 있습니다. 오늘드림 장바구니로 변경한 후 쿠폰이 유지되는지 확인하세요.
쿠폰을 적용하고 결제수단을 바꾸니 할인이 없어졌어요
특정 카드나 간편결제 전용 쿠폰일 수 있습니다. 쿠폰 상세조건에 표시된 결제수단을 다시 선택하세요.
핵심 정리
올리브영 앱 전용 쿠폰은 앱의 홈 화면, 쿠폰존, 행사 페이지와 멤버십 혜택에서 받을 수 있습니다. 발급 후에는 마이페이지→쿠폰함에서 사용기간과 최소 구매금액, 적용 가능한 주문 방식을 확인하세요.
상품쿠폰을 먼저 적용하고 주문서에서 앱 전용 장바구니 쿠폰을 선택한 뒤 배송비와 카드할인까지 확인해야 합니다. PC나 매장에서는 사용할 수 없는 쿠폰이 있으므로 앱에서 결제까지 완료하는 것이 중요합니다.